Verzendbeleid

📦 Verzendbeleid

Bij Magic Chapters doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te krijgen.✨📚

🚚 Verwerking & verzending

Bestellingen worden binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden.

Wij verzenden onze bestellingen met PostNL of DHL. De keuze van de vervoerder kan per bestelling verschillen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.

💌 Verzendkosten

De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen in de webshop weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

⏳ Bezorgtijd

De genoemde 3 tot 5 werkdagen hebben betrekking op de verwerking en verzending van je bestelling en niet op de daadwerkelijke bezorgtijd van PostNL of DHL.

Na overdracht aan de vervoerder kan Magic Chapters geen invloed uitoefenen op eventuele vertragingen tijdens het bezorgproces.

📦 Vertraging of problemen met de bezorging

Hoewel we iedere bestelling zorgvuldig verpakken, kan er tijdens het verzendproces helaas vertraging of schade ontstaan.

Heb je jouw bestelling niet ontvangen binnen de verwachte termijn, of is je pakket beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via: magic.chapters@hotmail.com 

Vermeld hierbij indien mogelijk je ordernummer, volledige naam en voeg bij een beschadigd pakket duidelijke foto’s toe. Zo kunnen we je zo goed mogelijk helpen.

✨ Your next chapter is on its way.